| ابحث عن وقت التحديث الأسبوعي والحد اليومي في قسم [باقتك] في صفحتك الرئيسية. |
| انقر على [احجز درس] من الصفحة الرئيسية، ثم حدد اليوم والوقت والمدرس المتاح. |
انقر على [الانضمام إلى الدرس] في قسم الدروس المجدولة في صفحتك الرئيسية.
سيبدأ الدرس وينتهي في الوقت المحدد، حتى لو تأخرت! على سبيل المثال، سيبدأ الدرس الذي تستغرق مدته 30 دقيقة والمقرر عقده في الساعة 12:00 ظهرًا في الساعة 12:00 ظهرًا تمامًا وينتهي في الساعة 12:30 ظهرًا بالضبط.
(إذا لم يدخل الطالب أو المعلم إلى الفصل الدراسي خلال الدقائق العشر الأولى، فسيتم إلغاء الدرس تلقائيًا).
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من حضور الدرس الخاص بك
إذا لم تتمكن من حضور الموعد، يُرجى إعادة جدولة الدرس أو إلغائه قبل 12 ساعة على الأقل.
ماذا تفعل إذا تغيب مدرسك عن درسك
إذا لم يرد معلمك على مكالمتك، فلا تغلق علامة التبويب أو النافذة أو التطبيق. بدلاً من ذلك، انقرعلى زر [إلغاء] لاستعادة درسك على الفور.
إذا لم يتم إرجاع الدقائق لأي سبب كان، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى تاريخ الدرس وانقر على الدرس
- انقر على أيقونة [المساعدة] واتبع الخطوات
يمكنك بعد ذلك جدولة درس آخر في وقت لاحق من ذلك اليوم أو يوم آخر في نفس الأسبوع. لست بحاجة للاتصال بنا.
|
يتوجب عليك إدخال رقم التعريف (PIN) الخاص بالوالدين والمكون من 4 أرقام لإدارة حساب طفلك وإجراء أي تغييرات، وذلك لمنع أطفالك من تغيير معلومات الحساب أو الباقات عن طريق الخطأ. |
يمكنك تغيير باقتك في أي وقت من قسم [باقتك] في صفحتك الرئيسية بعد تسجيل الدخول.
يمكننا إيقاف باقتك مؤقتًا لمدة 7 أو 14 أو 21 أو 28 يومًا بعد استخدام شهر كامل من الدروس.
ستحتاج إلى مراسلتنا عن طريق خدمة العملاء لإيقاف خطة طفلك مؤقتًا.
لإلغاء باقتك الحالية، يرجى مراسلتنا.
عُد إلى صفحة مركز الدعم الرئيسة.ثم انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على [رفع طلب أو استفسار].
يمكنك إرسال طلب حذف حساب من صفحة إعدادات الحساب بعد تسجيل الدخول إلى موقع كامبلي الإلكتروني.
كيفية إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـكامبلي
انتقل إلى قسم الإشعارات في إعدادات حسابك لإلغاء الاشتراك أو اختيار نوع رسائل البريد الإلكتروني التي ترغب في تلقيها من كامبلي.