| Trova informazioni sul reset settimanale e il limite giornaliero nella sezione [Il tuo piano] della homepage dopo aver effettuato l'accesso. |
| Fare clic su [Pianifica una lezione] dalla home page. Quindi seleziona un giorno, un'ora e un tutor disponibile. |
Come iniziare una lezione programmata
Fai clic su [Partecipa alla lezione] nella sezione Lezioni programmate della home page.
La tua lezione inizierà e finirà all'orario previsto, anche se sei in ritardo! Ad esempio, una lezione di 30 minuti programmata per le 12:00 inizierà alle 12:00 e terminerà alle 12:30.
(Se lo studente o il tutor non entra in aula entro i primi 10 minuti, la lezione verrà automaticamente annullata.)
Cosa fare se non puoi partecipare alla lezione
Se non sei in grado di partecipare alla lezione, riprogrammala o annullala con almeno 12 ore di anticipo.
Cosa fare se il tuo tutor perde la lezione
Se il tuo tutor non risponde alla tua chiamata, non chiudere la scheda, la finestra o l'app. Invece, faiclic sul pulsante [Annulla] per riprendere subito la lezione.
Se i minuti non vengono restituiti per qualsiasi motivo, procedi nel seguente modo:
- Vai alla Cronologia delle lezioni e guarda la lezione
- Fai clic sull'icona [Aiuto] e segui i passaggi
Puoi quindi programmare un'altra lezione per quel giorno o per un altro giorno della stessa settimana. Non c'è bisogno di contattarci.
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Per gestire l'account del bambino e fare qualsiasi modifica, è necessario inserire un PIN a 4 cifre. Questo per evitare che i vostri figli modifichino accidentalmente le informazioni o i piani del conto. |
Puoi modificare il tuo piano in qualsiasi momento dalla sezione [Il tuo piano] della tua homepage dopo aver effettuato l'accesso.
Come mettere in pausa il piano
Per sospendere il piano di tuo figlio dovrai scriverci. Possiamo mettere in pausa il piano per 7, 14, 21 o 28 giorni dopo aver avuto un intero mese di lezioni.
Per annullare il tuo piano attuale, scrivici.
Torna alla pagina principale del Centro assistenza. Scorri verso la fine della pagina e fai clic su [Invia una richiesta].
Puoi inviare una richiesta di eliminazione dell'account dalla pagina delle impostazioni dell'account dopo aver effettuato l'accesso al sito web di Cambly.
Come annullare l'iscrizione alle email di Cambly
Vai alla sezione Notifiche delle impostazioni del tuo account per annullare l'iscrizione o scegliere il tipo di email che desideri ricevere da Cambly.