| ログイン後、ホームページの [あなたのプラン] セクションで、週あたりのレッスン時間が更新されるタイミングと、1日あたりのレッスン時間の上限を確認できます。 |
| ホームページから [レッスンを予約する] をクリックします。その後、日時を指定して、受講可能な講師をお選びください。 |
ホームページの「予約中のレッスン」セクションにある [レッスンに参加] をクリックします。
レッスンは遅れて開始しても、予定された時間に開始・終了します。例えば、午後12:00に予定されている30分間のレッスンは、午後12: 00に開始し、午後12:30に終了します。
（開始予定時刻から10分以内に、受講者または講師がクラスルームに入室しない場合、レッスンは自動的にキャンセルされます。）
レッスンに参加できない場合は、遅くとも12時間前にレッスン予約を変更するかキャンセルしてください。
講師と接続ができない時は、タブやウィンドウ、アプリは閉じずに、[キャンセル] ボタンをクリックして、レッスン時間を手元に戻しましょう。
何らかの理由でレッスン時間が返却されない場合は、次の手順を実施してください。
- レッスン履歴に移動し、対象のレッスンをクリックする
- [ヘルプ]をクリックし 、画面の手順に従う
お手元に戻ったレッスン時間で、その日のうちに、または同一週中に振り替えレッスンを予約できます。お問い合わせの必要はありません。
|
お子さまのアカウントを管理したり、変更を加えたりする際は、４桁のPINコードの入力が求められます。お子さまが誤ってアカウント情報やプランに変更を加えないようにするための仕組みです。 |
ログイン後のホームページ上にある、[あなたのプラン] からいつでもプランを変更できます。
お子さまのプランを一時休止するには、サポートチームにお問い合わせください。1ヶ月の間にフルでレッスンを受講すると、7日、14日、21日、28日間の休止を設定できます。
現在のプランを途中解約したい方は、お問い合わせください。
サポート公式サイトのメインページに移動します。ページの一番下にスクロールし、[お問い合わせ] をクリックします。
ブラウザからCamblyにログインの上、アカウント設定ページから アカウント削除をリクエストできます。
Camblyからのメール通知を解除する方法
アカウント設定の [通知] セクション に移動して、Camblyから受信するメールの種類を選択したり、配信を解除したりできます。