休暇中、お子さまに休息が必要な時、予期せぬ事態で一定期間レッスンを受けられない時などは、お子さまのレッスンプランを１〜４週間のいずれかの期間で一時休止できます。 休止期間分はレッスンプランが延長されるため、レッスン時間が無駄になることはありません。
一時休止の方法
お子さまのレッスンプランの休止は、サポートチームで設定します。ご希望の日程を記載の上、 お問い合わせください。サポートチームで設定し、その旨をご連絡いたします。
一時休止の仕組み:
- 一時休止期間中は、追加ミニッツの有無にかかわらず、レッスンの受講ができなくなります。休止期間が終了するまではご利用できるレッスン時間が0分と表示されます。。
- 休止設定に際し、その期間の既存の予約レッスンは自動的にキャンセルされます。
- 一時休止期間の終了を知らせる通知はありません。 レッスンが再開するタイミングにリマインダーを設定しましょう。
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次の場合は、プランを一時停止できないことがあります:
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- プランを購入した当日（購入日の翌日から一時停止が可能です。）
- 前回の休止から、1ヶ月の間に十分なレッスンを受けていない
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