アカウント削除リクエストは、お子さまのプロフィールから送信できます。データ主体の権利要求を提出する場合は、当社のプライバシーポリシーに記載されている方法のいずれかをご利用ください。

1.お子さまのプロフィール写真からメニューを開き、 [アカウントを管理] をクリックする
CKアカウントsettings.png

2. 削除するアカウントのプロフィールを選択し、下にスクロールして [アカウントを削除する] ボタンをクリックする

アカウント削除リクエストは、アカウントにログインした状態で、Cambly Kidsのウェブサイトから送信する必要があります。私共で削除の代行はできかねます。何らかの理由で対象のアカウントにログインできない場合は、こちらの手順で パスワードの再設定をお試しください。

アカウントの削除に関する重要事項

アカウント削除のリクエストを行った時点でCambly Kidsアカウントにアクセスできなくなります。対象のアカウントにログインしたり、レッスン履歴、メッセージ、アカウント設定にアクセスしたりできなくなるということです。
アカウントに残るレッスン時間やクレジット残高はただちに失効します。返金や再有効化はできかねます。
アカウントに紐づく個人情報は、該当法令に従い、一定の法的例外を除いて削除されます。
削除手続きを開始したアカウントはもとに戻せません。
WhatsAppを含む外部のメッセージングサービスでのCamblyとのコミュニケーション履歴は削除できません。これらのメッセージを削除する方法については、関連するサービスのプライバシーポリシーをご参照ください。