Cambly Kids에서는 수업 시작 직전 취소를 방지하기 위해 많은 조치를 하고 있으나, 그럼에도 불구하고 누구나 예상치 못한 개인적, 기술적 문제에 부딪힐 수 있는 것 처럼, 가끔 튜터에게도 예상치 못한 문제가 발생하여 수업에 참여하기 어려운 경우가 있습니다.
또한, 저희는 모든 학생들이 플랜의 모든 미닛을 사용할 수 있기를 바랍니다.
- 튜터가 수업 시작 직전에 취소하는 경우에도 수업은 자동으로 반환됩니다.
- 튜터가 강의실에 들어오지 않으면, 바로 탭, 창 또는 앱을 종료하지 마세요. [수업 취소하기] 버튼을 클릭하면 바로 미닛이 복원되어 다른 수업을 받을 수 있습니다.
수업 미닛이 복원되지 않았을 경우, 아래 사항을 참조 해 주세요.
- 수업 기록 으로 이동하여 문제가 있었던 수업을 클릭합니다.
- [고객 지원] 아이콘을 클릭하고 안내에 따라 수업을 복원합니다.
그런 다음 같은 날 또는 같은 주의 다른 날에 다른 수업을 예약할 수 있습니다. 고객지원으로 연락하실 필요 없이 편리하게 복원이 가능합니다.