Ao agendar uma aula, seja uma aula experimental ou uma aula regular do seu filho, você está se comprometendo com o tutor de comparecer naquele horário.
Os tutores são orientados a esperar 10 minutos. Depois disso, você perdeu a aula e perdeu seus minutos. As aulas agendadas começam e terminam no horário programado.*
- Por exemplo, uma aula de 30 minutos agendada para as 12h começará às 12h e terminará às 12h30.
- Se você sabe que chegará mais de 10 minutos atrasado ou não poderá comparecer, cancele com antecedência.
Se você perdeu sua aula devido a um problema técnico do Cambly, informe o problema.
Assim como esperamos que os professores respeitem o tempo da sua família, precisamos ter certeza de que nossos tutores estão disponíveis para o maior número possível de alunos. Quando você simplesmente não aparece, outro aluno perde a oportunidade de ter uma aula com aquele professor.
*Observação: todos os horários e datas que você vê no Cambly são mostrados no seu fuso horário local. Para alterar as configurações de fuso horário, acesse o perfil do seu filho.