Evet, dondurabilirsiniz. Ancak çocuğunuzun aboneliğini dondurmak istediğiniz tarihleri Cambly Destek Ekibine iletmeniz gerekir. Bu şekilde size yardımcı olabiliriz.
İçinde bulunduğunuz her abonelik ayı içerisinde aboneliğinizi sadece bir kere dondurabiliyoruz. Mesela, bir önceki dondurma işlemi 3 Haziran’da sona ermişse, aboneliğiniz yeniden en erken 4 Temmuz itibariyle dondurulabilir. Aboneliğinizi 7 veya 14 gün boyunca dondurabiliriz.
Aboneliğiniz donuk olduğu süre boyunca haftalık ders haklarınızı veya varsa hediye dakikalarınızı kullanamazsınız, mevcut dakika miktarınız "0" olarak görünür.
Cambly Kids ana sayfanızın üst kısmındaki soru işareti ikonuna tıklayarak Destek Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Dondurma süresi sona erdiğinde bildirim almayacağınız için dondurma süresinin sona ereceği tarihi not ettiğinizden emin olun. Aboneliğinizi dondurduğunuz süre için, varsa daha önce yapılmış rezervasyonlarınız otomatik olarak iptal edilecektir.