Tatile çıkıyorsanız, çocuğunuzun bir sebeple derslerine ara vermesi gerekiyorsa veya beklenmedik bir durum ortaya çıkarsa, çocuğunuzun aboneliğini 7, 14, 21 veya 28 gün süreyle dondurabilirsiniz. Dondurduğunuz sayıda gün aboneliğinizin sonuna eklenir, böylece çocuğunuz ders kaybı yaşamaz ve tüm derslerini alabilir.
DONDURMA İŞLEMİ NASIL YAPILIR
Dondurma işlemini yapmamız için bize ulaşın. Çocuğunuzun aboneliğinin dondurulmasını istediğiniz kesin tarih aralığını destek talebinizde bize yazın. İşleminizi biz gerçekleştireceğiz. Dondurma süresi 7, 14, 21 veya 28 gün olabilir.
DONDURMA NASIL ÇALIŞIR
- Dondurulan tarih aralığında ders planlamanız veya ders yapmanız mümkün olmaz. Ekstra dakikalarınızı da bu süre zarfında kullanamazsınız. Dondurulan süre sonuna kadar kullanılabilir dakikalarınızı 0 dakika olarak göreceksiniz.
- Dondurduğunuz tarihler için önceden planlanmış tüm dersler otomatik olarak iptal edilir.
- Dondurma işlemi sona erdiğinde bir bildirim almazsınız. Dondurulan tarihin sonuna geldiğinizde derslerinize yeniden başlamak için kendinize bir hatırlatıcı kurduğunuzdan emin olun.
-
Aşağıdaki durumlarda planınızı donduramayabilirsiniz:
-
-
Aboneliğinizin ilk günü.
- En erken satın aldığınız tarihten bir sonraki gün dondurabilirsiniz.
-
Son dondurma işleminden bu yana tam bir ay süreyle ders almadınız.
- Yeniden dondurma işlemi yapabilmeniz için 1 ay süreyle ders yapmanız gerekir.
-
Aboneliğinizin ilk günü.
-