Cambly Kids olarak son dakika iptallerini önlemek için her türlü önlemi alıyoruz. Yine de, tıpkı sizin ve ailenizin beklenmedik kişisel ve teknik sorunlarla karşılaşabileceği gibi, eğitmenler de zaman zaman benzer zorluklar yaşayabiliyor.
Öğrencilerin derslerin tamamından yararlanmalarını önemsiyoruz. Bu yüzden:
- Eğitmeninizin rezervasyonu son anda iptal etmesi gerekse bile ders hakkınız otomatik olarak iade edilecektir.
-
Eğitmeniniz planlanan zamanda aramanıza yanıt vermezse sekmeyi, pencereyi veya uygulamayı kapatmayın. Ders hakkınızı hemen geri almak için [Dersi İptal Et] butonuna tıklayın.
Ders hakkınız herhangi bir nedenle iade edilmezse şu adımları izleyin:
- İlk olarak, Ders Geçmişi sayfasına gidin ve ilgili derse tıklayın.
- [Yardım] düğmesine tıklayın ve yönergeleri takip edin.
Ardından, haftalık ders haklarınız yenilenmeden önce istediğiniz zaman için başka bir ders planlayabilirsiniz. Başka bir ders planlayabildiğiniz sürece bizimle iletişime geçmeniz gerekmez. :)