我们理解您的孩子现在不能继续在Cambly Kids上学习的原因有很多。我们很遗憾 看到他们离开，希望能尽快看到他们回到Cambly Kids。
如何取消
登录账户后提交申请 。请告诉我们您想取消的原因，以便我们了解是否能提供帮助。
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套餐退款政策
Cambly Kids 为购买年度套餐的用户提供折扣。 一旦取消套餐，您就失去了折扣，因为您违背了承诺。
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您将被收取套餐有效期内（从购买之日起至提交申请之日止）的全额费用。
- 如果您在没有折扣的情况下已经使用的天数的费用高于您为整个套餐支付的金额，您将无法申请退款。
在这种情况下，最好继续上课，直到套餐到期。 - 您使用的任何折扣在今后的购买中将被取消。
这些不是真实价格，只是一个例子：
您有一个 12 个月的年度套餐，已经使用了 6 个月。 打八折后，您只需支付 960 美元。
- 不含折扣的每月价格为 100 美元
- 6 个月的费用为 600 美元（6x100 美元）
- 退还你 360 美元
960美元（已付金额）-600美元（不含折扣的金额）