我們了解，您的孩子目前無法繼續在 Cambly Kids 上上課的原因可能有很多。我們很遺憾看到他們離開，並希望很快能看到他們回到 Cambly Kids。
如何取消
登入您的帳戶後提交請求。請告訴我們您想要取消的原因，以便我們看看是否可以提供協助。
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套餐退款政策
Cambly Kids 為購買年度套餐的用戶提供折扣。 當您取消時，您將失去折扣，因為您違反了該承諾。
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您將在套餐生效期間（從購買日期到您提交請求之日）支付全額。
- 如果您已使用但未享有折扣的天數的費用高於您為整個計劃支付的金額，則您沒有資格獲得退款。
在這種情況下，最好繼續上課，直到您的套餐到期。 - 您使用的任何折扣在以後購買時都會被取消。
這些不是真實價格，它們只是一個例子：
您有一個為期 12 個月的年度套餐，並且已經使用了 6 個月。享受 20% 折扣後，您支付了 960 美元。
- 沒有折扣的每月價格為 100 美元
- 6 個月的費用為 600 美元 (6x100 美元)
- 您將獲得 360 美元退款
$960（支付金額）- $600（不含折扣的成本）