Entendemos que pode haver muitos motivos pelos quais sua criança não possa continuar as aulas no Cambly Kids no momento. Lamentamos vê-los partir e esperamos vê-los de volta no Cambly Kids em breve.
COMO CANCELAR
Envie uma solicitação enquanto estiver conectado à sua conta. Diga-nos por que você deseja cancelar, para que possamos ver se podemos ajudar.
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COMO FUNCIONA O CANCELAMENTO
O Cambly Kids ofereceu um desconto quando você se comprometeu com um plano de 12 meses. Ao cancelar, você perde seu desconto porque está quebrando esse compromisso.
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Será cobrado o valor cheio pelo tempo em que seu plano esteve ativo (da data da compra até a data em que você enviou uma solicitação).
- Você não se qualificará para um reembolso se o custo dos dias que você já usou sem o desconto for maior do que o valor que você pagou por todo o plano.
Nessa situação, o melhor é continuar fazendo aulas até que seu plano expire. - Qualquer desconto que você usou será cancelado para qualquer compra futura.
Esses não são preços reais, são apenas um exemplo:
Você tem um plano de 12 meses que usa há 6 meses. Com um desconto de 20%, você pagou R$ 960.
- O preço mensal sem desconto é de R$ 100
- O custo de 6 meses é de R$ 600 (6 x R$ 100)
- Você seria reembolsado em R$ 360
R$ 960 (valor pago) - R$ 600 (custo sem desconto)