Dès que vous savez que votre enfant ne peut pas se présenter à l'heure ou sera absent, veuillez reprogrammer ou annuler son cours.
Nos nombreux tuteurs sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour que votre enfant ait la possibilité de suivre ses cours même si votre emploi du temps a changé.
COMMENT ?
1. Sélectionnez le cours sous Cours programmés
2. Cliquez sur [Annuler le cours]
3. Annuler ou Reprogrammer
REPROGRAMMER
La possibilité de reprogrammer un ou plusieurs cours hebdomadaires vous sera proposée jusqu'à 12 heures avant le début du cours de votre enfant.
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Choisissez une autre date ou heure dans le calendrier du tuteur. S'il n'a pas de disponibilités, vous devez annuler.
- Après confirmation, le cours initial est annulé et un nouveau cours est programmé.
- Si vous reprogrammez pour une autre semaine, vous conservez les minutes de la semaine du cours initial. N'oubliez pas de les utiliser avant expiration !